首页 智能车 > 内容

二手车市场未来如何发展听听经销商怎么说

时间:2021-06-11 06:43:36 来源:

12月11日讯 过去的十年,是中国汽车行业迅猛发展的十年。在这十年间,无论是新车市场还是二手车市场都呈现出很好的发展态势。特别是最近两年,乘用车市场进入“存量时代”后,整体增速有所放缓,但随着国家相关政策的推出、行业结构的优化以及购车人群消费观念的转变,二手车仍然保持了不错的增长势头。

据中国汽车流通协会数据统计,2021年国内二手车交易量为1492.28万辆,同比增长7.96%,新旧车交易比达1.73:1。值得一提的是,尽管如此但相比欧美等成熟市场,中国二手车市场依然是一片潜力巨大的蓝海市场,甚至有望成为中国车市存量竞争中新的“增长极”。

当然,经历了几年时间的发展,目前国内二手车市场也已经过了早期熙熙攘攘的营销消耗战时代,逐渐暴露出了一些问题。比如传统经销商方面,竞争加剧、成本提高、对新市场的拓展覆盖能力不足;二手车商方面,缺乏品牌影响力和稳定的车源资金、售后服务也有待提升;而曾寄予厚望的二手车电商,同样需要面对沉重的产业链条,以及琐碎的线下市场。

在这样的大背景下,也让人们对于二手车市场未来走向有了更多的思考,如何才能更快更好地适应新的变化形势,真正实现业务与效率的最优平衡?为此不久前,“汽扯扒谈”也与国内领先的二手车平台车易拍一起,走进了河南合众汽车集团,共同分享了合众二手车的发展理念和经验。

01 数字化转型成新出路

合众汽车集团成立于2005年11月,目前主要经营一汽-大众、沃尔沃、领克、捷达4大汽车品牌,拥有20家4S店。其中,一汽-大众品牌在全国经销商中排名第三,其它像领克、捷达品牌同样排名前列。

合众汽车集团董事、总经理张春雷在接受“汽扯扒谈”采访时表示,除了新车业务外,合众还有着汽车租赁、保险代理、二手车、精品、网约车、分时租赁等六大集团业务板块,形成了从客户购车、用车到修车、换车的全价值链业务体系。

而说到二手车业务时,张春雷表示,想要打赢汽车存量之争,接下来的关键点将落在二手车业务的发展和市场用户基盘的竞争,合众也将继续拓展和增加二手车板块投入,抓住二手车增长红利。

2015年合众集团成立了安信二手车公司,独立负责二手车业务的运营。侯娅霞作为安信二手车总经理,2021年开始从新车业务调来负责二手车业务。在她的带领下,合众集团二手车业务体量逐年攀升,2021年同比增长40%,而2020年截至目前的交易量也同比去年增长了60%左右。

当然,尽管有着12年新车业务经验,最初接管二手车业务时侯娅霞也遇到了不小的困难和挑战。在她看来,早些年大家对二手车业务的认知非常不够,缺少专业的人才,另外出于二手车非标的特性,没有标准化的业务体系流程,也就无法形成收销的良性闭环。

为此,合众集团采取了与车易拍这样的数字化开放平台进行合作,引入车易拍全套的二手车业务解决方案——超级4S二手车。“在这套系统的帮助下,我们搭建了完善规范的二手车业务运营流程,从客户进店建卡、检测评估、库存管理、销售管理形成了全面的标准化体系。同时管理业务时也能更清晰地了解各项数据,从而可以更合理地管控风险,实现资金流转效率的最大化。” 侯娅霞谈道。

从合作结果也不难看出,合众实现了二手车业务进、销、存、管的全面数字化,不仅二手车的成交率和库存周转率实现大幅提升,单车毛利率也有着不小的增长。而根据合众集团的规划,未来五年内,二手车业务占比将提升至50%,交易量达到1.5万辆,与新车业务并行成为集团发展的两大盈利支柱。

02 服务用户才是制胜之道

由于二手车的残值会对新车销售产生直接的影响,因此二手车保值率的提升,是大多数厂商及经销商开展二手车业务的出发点。那么如何才能二手车的保值率得到提升呢?其实答案万变不离其宗,与新车一样,还是质量与服务。

在与张春雷的交流中,张春雷强调,合众集团的口号是“让有车成为一种幸福”,这不光是针对新车客户,同样也包括了二手车客户。

其实相比新车业务,二手车业务从评估检测、定价、置换后整备、线上线下零售渠道,到金融、保险、延保等衍生业务,对于经销商门店的管理和业务人员的水平有着更高的要求。所以一方面在大力储备和培养专业人才的同时,合众也积极搭建“厂商品牌认证二手车”体系。本次走访,“汽扯扒谈”也来到了合众集团旗下的一家一汽-大众二手车官方授权4S店。

据了解,一汽-大众官方认证二手车对车辆有着133项严苛检验,承诺认证车辆均有良好车况,非事故车,无结构性损伤。此外,购买一汽-大众官方认证二手车的消费者,能够享受一汽-大众厂家提供的为期一年或两万公里的全国范围原厂质量保修,同时还可享受低息或免息的金融贷款贴息政策。

侯娅霞表示,作为一汽大众官方认证二手车经销商,合众在河南的市场上车源是最全的,定价能力是最权威,体现了合众在该领域的权威性和专业性。

与此同时,得益于车易拍268V云检测系统以及采取的线上拍卖模式,不仅确保了用户的整个交易流程更加公开、透明,更实现了销量的翻倍增长和利润的最大化。而这些都对品牌和产品的保值率提升起到了积极作用,也为想购买二手车的消费者提供了安心保障。

每逢新的发展周期总是机遇与挑战并存,只有顺应大势、提早布局,才能在风口到来时大展身手。事实上,面对着蓝海市场,越来越多的厂商都纷纷发力二手车业务,这既是从行业的上游,促进行业诚信、规范、高效的良性循环,同时也能反哺经销商,提升它们的综合盈利水平。从这方面看,合众汽车集团无疑是整个行业中,率先成功“突围”的一个。

标签: